Дейността на "НЕОС 2" ЕООД, собственик на Max-Shop.bg, е обект на надзор от компетентните държавни регулиращи органи в Република България. По-долу са актуалните контакти на органите, към които потребител може да се обърне за информация, съдействие или подаване на жалба.
КЗП е компетентният орган по въпроси, свързани със защитата на правата на потребителите, нелоялни търговски практики, гаранции и рекламации.
Адрес: гр. София 1000, ул. „Врабча“ № 1, ет. 3–5
Телефон (национална потребителска линия): 0700 111 22
Имейл: [email protected]
Интернет страница: kzp.bg/bg/kontakti
КЗЛД е независимият надзорен орган по защита на личните данни в Република България — компетентна е по въпроси, свързани с обработването на лични данни от Max-Shop.bg (виж и нашата Политика за поверителност).
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Телефон: 02 915 35 19
Имейл: [email protected]
Интернет страница: cpdp.bg
За информация как да отнесете спор с Max-Shop.bg към орган за извънсъдебно уреждане на потребителски спорове, вижте страницата Алтернативно решаване на спорове.
Имейл: [email protected] · Телефон: +(359) 898 719431
